Condizioni di acquisto
 

PREZZI

I prezzi pubblicati sul sito www.pharmanord.it possono cambiare senza preavviso. In caso di variazione di prezzo, gli ordini in corso saranno evasi alle quotazioni precedenti.
 

SCADENZA

La scadenza dei prodotti spediti non sarà mai inferiore a 12 mesi dalla data di spedizione.
 

MODALITA' DI ACQUISTO

Sono possibili diverse modalità di acquisto - per rispondere alle differenti esigenze dei clienti:
Via web: registrandosi e acquistando online
Via telefono chiamando il numero verde 800 177 577 (lun-ven 10-16)
Via email

PAGAMENTI
Sono possibili diverse forme di pagamento:

 

Carta di credito:
Sono accettate le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard

Le transazioni online con carta di credito vengono effettuate direttamente sul sito di Paypal, tramite un server sicuro. Questo significa che nessuno può interpretare i dati che viaggiano su Internet.


Bonifico bancario:
Il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Beneficiario: Pharma Nord Srl
Banca:
Danske Bank A/S S. A.
IBAN: DK7330004597053908

La causale dovrà riportare: nome e cognome dell'ordinante, numero dell'ordine (se effettuato online), data dell'ordine.
Una volta effettuato il bonifico, inviare la contabile (codice CRO/SEPA) via email per accelerare la consegna della merce.
 

COSTI DI SPEDIZIONE

Tutte le spedizioni avvengono a mezzo Corriere Espresso.
 

Tutte le spedizioni di merce avvengono con modalità assicurata e garantita. Qualora il pacco venisse smarrito o danneggiato durante il trasporto sarà cura di Pharma Nord Srl provvedere alla riconsegna della merce senza ulteriori spese per il cliente.

Per pagamenti con carta di credito oppure bonifico: il costo della spedizione sul territorio italiano è pari a: 7 euro
*Eccetto Venezia.
 
Per acquisti superiori a 50 euro: spedizione gratuita sul territorio italiano. 

Per ogni spedizione sono previsti due tentativi di consegna gratuiti. Qualora il corriere non dovesse trovare in casa il destinatario provvederà a lasciare un avviso di mancata consegna ed effettuerà un nuovo tentativo il giorno successivo.

Le spedizioni possono essere effettuate presso abitazioni, uffici…e ovunque vi sia qualcuno preposto al ricevimento delle merci.

 

TEMPI DI SPEDIZIONE E DI CONSEGNA

La spedizione della merce viene effettuata dalla nostra sede entro 3 gg lavorativi dal ricevimento dell'ordine.

Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 24/72 ore:
24 ore per tutte le destinazioni in Italia escluse Calabria e le isole;
fino a 72 ore per le altre destinazioni.


Nel momento della spedizione viene inviato al cliente via email il numero di tracking number, con cui è possibile verificare online lo stato della propria spedizione.

 

EMISSIONE DI RICEVUTA

La merce acquistata viene inviata unitamente a DDT accompagnatoria, riportante i dati comunicati dal cliente in fase di registrazione.

La ricevuta viene inviata al cliente assieme alla conferma dell'ordine tramite email.

 

DIRITTO DI RECESSO
Pharma Nord Srl riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

 

Procedura per l'esercizio del diritto di recesso:

  • Inviare a Pharma Nord Srl entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce via email la richiesta di recesso, specificando: nome e cognome, numero d'ordine, data dell'ordine, le proprie coordinate bancarie.
  • Attendere da Pharma Nord Srl l'autorizzazione al recesso con Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR)
  • Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta e a proprio carico, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale.
  • Indicare sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) e spedire il prodotto all'indirizzo:

             Pharma Nord Srl  Via Cipro 1 25124 Brescia (BS)


Pharma Nord Srl procederà, entro 30 giorni, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita, escluse le spese della prima spedizione. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro.

 

SMARRIMENTO/ DANNEGGIAMENTO MERCE

In caso di smarrimento merce durante il trasporto, accertato dal nostro corriere, sarà cura di Pharma Nord Srl provvedere a una nuova spedizione, senza oneri per il cliente.

In caso di danneggiamento merce durante il trasporto, invitiamo i clienti a:

qualora il pacco presenti evidenti segni di danneggiamento: ricevere il pacco dal corriere, scrivendo "accettazione con riserva" sul cedolino di consegna, unitamente alla propria firma;
inviare immediata comunicazione mediante email, allegando prove fotografiche del prodotto danneggiato e indicando: nome, cognome, numero d'ordine, breve spiegazione del danno.

Una volta accertate le responsabilità del danno nel trasporto a mezzo corriere, sarà cura di Pharma Nord Srl provvedere a una nuova spedizione, senza oneri per il cliente.

 

PRIVACY

Ai fini della tutela e del trattamento dei dati personali comunicati, come espresso dalla legge sulla privacy, Pharma Nord Srl dichiara che i dati dei clienti, non saranno in alcun modo diffusi e/o rivenduti a terzi.

In caso di esplicito consenso durante la registrazione, i dati saranno utilizzati allo scopo di inviare offerte commerciali e comunicazioni in linea con gli interessi dei clienti.  

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 Pharma Nord Srl - Via Cipro, 1 - 25124 Brescia (BS) - Numero verde: 800 177 577

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